原创晓恒财富频道01-07 04:29

摘要: 支付宝能咨询保险了,\x0a支付宝也能出产品诊断书了,\x0a互联网的产品是否真的适合我?

在这个时代,各种信息层出不穷,互联网以日新月异的速度每天都把无限精彩的内容给所有用户来展现。


最近支付宝开始着力加重保险产品的销售推广工作,将保险产品页面改良优化,可以为你搭配选择产品。各大保险公司平台也纷纷推出在线保险销售模式,还有各种第三方APP以各种活动、优惠产品、广告等形式,提升客户的吸引度。一时间,保险产品的购买变得方便快捷、戳手可得、形式万千。


不知道你有过这样的体会吗?看起来特别便宜优惠的产品,买了一大堆,可似乎也总感到有点惴惴不安,怕不专业没把钱用在刀刃上。这就如同在TB买爆款,看模特穿的都特有味道,可自己收到后却根本无法搭配,怎么看都是无处安放的“累赘”。


今天就和大家分享测评一下在支付宝上使用新功能的体验。首先,在支付宝“保险服务”页面中选择“开始保险测评”来测评。你需要回答8个问题,都很宽泛,比如:你经常做运动吗?你每天都开车吗?你的工作是室内/室外简单/室外复杂,云云~

测评结束后,会综合你的回答给出一份保险投保建议书。分为健康风险、财务风险、出行风险三个部分。结合刚才的问题,可想而知,针对性不高,配置精准度不能太苛求。


在支付宝还有一个版块“保险撩一撩”,类似于互动交流的论坛,可以发布问题,专业人士也可以选择在上面自主回答。从目前状况来看,还没有形成规模,回答的都非常简单,五花八门。

其实无论是在支付宝上,还是其他互联网平台上,都有可能会出现类似问题,这些问题又恰恰是保险产品独有的特点,不重视就会引发后续麻烦,与大家总结分享一下:

如实告知

很多小伙伴可能会说,没有告知不是我的错啊。买的时候就没有提示对不对,并不是我没有讲。理论上也许说的通,可事实中就是理赔时真的可能会出大麻烦。特别是保险合同中对“保险条款”或“免赔范围”的描述约定,在互联网购买时,也许只看了一眼标题就略过了。

后续服务

互联网产品还是依托于各保险公司的产品库。互联网只是提供了一个资源平台。与面对面的专业代理人维护相比,需要自己操心的事情很多,主要包括:续缴纳保费、保单变更或退保、保额调整以及其他增值服务内容。

产品组合性不强

互联网中购买的产品,常常是在个人所认知的范围内,结合网站的一些引导,对产品取舍做出自己的判断。主要取决于:保额、保费、保障种类等等。对于家庭保险整体配置、保费支出全盘规划、风险属性的优劣对比,往往无法顾及。而在专业代理人的工作范围中,这些部分都是最精华、最有价值与内涵的有偿劳动。


其实和律师、医生一样,当你希望得到专业化治疗或咨询时,付出的成本都成为最终结果的一部分。当你希望得到便捷快速时,也要做好承担可能再次翻盘的代价。


网络上的保险购买方式更适合简单型产品搭配,性价比高、能够不用花费很多时间和精力。如果真正想为家庭做未来20-50年的保障规划,专业代理人的价值永远无可替代。


打个比方:

曾经,我们都以为家家有了电视机,电影院就该黄摊了呢?

可是,并没有。


曾经,我们都以为有了触摸手机,iPad,随时可点击的视频网站,这回电影院真的开不下去了吧?

可是,还是没有,并且卖座的电影依然难买票。


总结下来,只因为感受不同、体验不同、价值不同。


始终相信,一切赋予价值的专业服务,能够做到极致的工作,都值得被付费和赞颂。


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